Статья рассказывает о том, что outbound-продажи становятся менее эффективными, и как социальные сети могут помочь специалистам по продажам в B2B. Социальные продажи отличаются от социального маркетинга, и задача бренда - создавать сфокусированный контент и поддерживать двустороннюю коммуникацию покупатель-продавец. Социальные сети помогают увеличить продажи и число клиентов, так как три из четырех B2B покупателей используют соцсети для установления контакта с коллегами во время обсуждения решения о совершении покупки, а 82% B2B покупателей заявили, что контент в социальных сетях побеждает.
# Продажи
В статье представлены 25 советов от экспертов по маркетингу и электронной коммерции, которые помогут привлечь больше повторных продаж в интернет-магазине. Среди советов - разработка программы лояльности, укрепление доверия клиентов, не инвестировать в платную рекламу слишком рано, быстрый ответ на вопросы и комментарии клиентов, а также делать больше, чем обещать.